CAPACITACIONES EXCELLENT

OPTIMIZACIÓN Y MEJORA DE PROCESOS, CARGAS DE TRABAJO

Una empresa hermana de Capacitaciones Excellent llamada OPTIMIZA ofrece los servicios de levantamiento de procedimientos, así como el mapeo, análisis y mejora de procesos; mediciones de cargas de trabajo y diseño organizacional.

En el levantamiento de procedimientos se establece para un determinado proceso la secuencia de actividades necesarias para realizar dicho proceso y además se contempla los actores que participan en el mismo, éstos pueden ser personas, puestos, departamentos y/o organizaciones u otras empresas. Una vez que se tienen los procedimientos levantados se efectúan “Análisis de Valor” de las actividades de los procesos con el fin de determinar si es posible eliminar, reducir, ajustar, combinar o automatizar alguna de dichas actividades y de esta manera hacer más eficiente y rentable el proceso.

Por otra parte, por medio de una medición de cargas de trabajo es posible determinar el grado de utilización, subutilización o sobrecarga de la cantidad de trabajo de una persona, de un departamento y/o de toda una organización. Por medio de la metodología patentada de OPTIMIZA es posible efectuar balanceos de cargas entre colaboradores y redistribución de funciones, de manera que exista una distribución más equitativa del trabajo.

Finalmente, producto de un cambio estratégico a nivel de una organización o empresa ó ya sea por cambios y mejoras a nivel de procesos, la mayoría de las ocasiones esto repercute en la manera en que está organizada la empresa. Aspectos como el organigrama departamental o de empresa como un todo, se verán afectados, los roles y funciones de los puestos (quién hace qué), las medidas de desempeño (qué se mide y cómo), entre otros aspectos preponderantes en materia de organización empresarial.